Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. La société PositivEnergy s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site positivenergy.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre simulateur et de nos formulaires de contact, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

Données d'identité : Nom, Prénom.
Données de contact : Adresse email, Numéro de téléphone, Adresse postale du projet.
Données techniques : Type de logement, type de toiture, mode de chauffage, facture d'électricité estimée.

2. Finalité des données

Le traitement de vos données personnelles répond à des finalités explicites, légitimes et déterminées :

Réaliser une étude de rentabilité solaire personnalisée (Simulation).
Vous mettre en relation avec un installateur partenaire certifié RGE proche de chez vous (uniquement si votre projet est éligible).
Vous proposer des solutions alternatives (Kits solaires Plug & Play) si l'installation en toiture n'est pas adaptée.
Assurer le suivi de la relation commerciale et de la satisfaction client.

3. Transmission aux tiers

PositivEnergy agit en tant qu'apporteur d'affaires. Vos données sont destinées à nos services internes et peuvent être transmises à nos partenaires installateurs RGE uniquement dans le but de réaliser votre devis.

Nous nous engageons formellement à ne pas vendre vos données à des plateformes de démarchage téléphonique massif ou à des tiers non liés à votre projet solaire.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement (réalisation du projet solaire), augmentée de la durée légale de conservation (3 ans à compter du dernier contact pour la prospection commerciale).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction (Protocole HTTPS sécurisé, accès restreint).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : contact@positivenergy.fr.